For decades, governments have prioritized tourism planning within their development strategies due to the significant economic benefits it generates in the short term, stemming from the numerous economic activities involved, such as accommodation, transportation, entertainment, food services, and more. However, it is imperative to consider the social, environmental, and cultural impacts and costs associated with tourism. This research aimed to investigate and analyze the impact of the tourism sector on the development of the Riviera Maya and Cancún, considering the economic, social, cultural, environmental, and political dimensions of regional development. Data was collected through direct, participatory, and structured observation in the field to observe behavior patterns in everyday scenarios, as well as through surveys using a 5-point Likert scale, which provided quantitative results reflecting the current state of the issue. Both research techniques were applied to the economically active population in the tourism sector of the mentioned region. The methodology clarified that tourism has not fostered development in the Riviera Maya and Cancún, looking forward to promote a sustainable tourism plan.
Durante décadas los gobiernos han priorizado la planificación turística dentro de su estrategia de desarrollo debido a la alta derrama económica que éste genera desde el corto plazo por las numerosas actividades económicas que se involucran en ella, tales como el hospedaje, transporte, entretenimiento, alimentos, etc. Sin embargo, es imperativo considerar el impacto y los costos sociales, ambientales y culturales que trae consigo. La presente investigación tuvo como objetivo indagar y analizar el impacto del sector turístico en el desarrollo de Riviera Maya y Cancún considerando como dimensiones del desarrollo regional la económica, social, cultural, ambiental y política. La información se obtuvo por medio de observación directa, participante y estructurada en el territorio para observar los patrones de comportamiento en un escenario cotidiano y a través de encuestas bajo una escala tipo Likert de 5 niveles que permitió obtener resultados cuantitativos, a través de validación estadística, que reflejan el estado actual del problema, ambas técnicas de investigación fueron aplicadas a los habitantes de la región mencionada que forma parte de la población económicamente activa en materia turística. La metodología permitió esclarecer que el turismo no ha propiciado desarrollo en Riviera Maya y Cancún a lo cual se sugiere la aplicación de una propuesta orientada a la planificación de un turismo sustentable mencionada al final del trabajo.
