Summary: Burnout syndrome is chronic stress characterized by emotional exhaustion, depersonalization, and low personal accomplishment. Along with job stress, these problems have increased due to the saturation of the healthcare system. Objective: To evaluate the level of job stress and burnout síndrome in doctors and nurses at the General Zone Hospital with Family Medicine. Material and Methods: Descriptive cross-sectional study. Healthcare workers at the General Hospital of the Family Medicine Zone No. 2, from January to June 2024, over 18 years of age, who agreed to participate. A Work Stress test with Cronbach's alpha 0.792 and the Maslach Burnout Inventory (MBI), Cronbach's alpha 0.902 were used to determine Burnout Syndrome. Descriptive statistics and Chi2 were used to determine the association between categorical variables with a p value < 0.05 and SPSS v.23 program for analysis. Results: 90 workers were studied, mean age 39.3±6 years, 17 (18.9%) family physicians, 22 (24.4%) non-family physicians, 5 (5.6%) general practitioners and 46 (51.1%) nurses. Work stress was present in 49 (54.4%) participants: mild 30 (33.3%), medium 15 (16.7%) and high 4 (4.4%), while burnout was present in all health workers: low 7 (7.7%), medium 59 (65.6%) and high 24 (26.7%). The personal accomplishment domain was the most affected in both sexes. Conclusions: There is a high prevalence of burnout in health workers assigned to HGZMF No. 2, with a greater affectation of the personal accomplishment domain. Mental health care for workers is considered essential in order to provide adequate quality in medical care.
Introducción: El síndrome de burnout es un proceso de estrés crónico caracterizado por agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal; junto con el estrés laboral, van en incremento debido a la saturación de la atención del sistema de salud. Objetivo general: Determinar el nivel de estrés laboral y síndrome de burnout en médicos y enfermeras de base. Material y Métodos: Estudio transversal descriptivo. A trabajadores de la salud del Hospital General de Zona con Medicina Familiar No.2, enero a junio 2024, a mayores de 18 años, que aceptaron participar. Se utilizó test de Estrés Laboral con alfa de Cronbach 0.792 y Maslach Burnout Inventory (MBI), alfa de Cronbach 0.902 para determinar Síndrome de Burnout. Se utilizó estadística descriptiva y Chi2 para determinar asociación entre variables categóricas con p valor< 0.05 y programa SPSS v.23 para análisis. Resultados: Se estudiaron 90 trabajadores, edad media 39.3±6 años, 17(18.9%) médicos familiares, 22(24.4%) no familiares, 5(5.6%) generales y 46(51.1%) enfermeros(as). El estrés laboral se presentó en 49(54.4%) participantes: leve 30(33.3%), medio 15(16.7%) y alto 4(4.4%), mientras que el burnout se presentó en todos los trabajadores de la salud: bajo 7(7.7%), medio 59(65.6%) y 24(26.7%) alto. El dominio de realización personal fue el más afectado en ambos sexos. Conclusiones: Existe alta prevalencia de burnout en trabajadores de la salud adscritos al HGZMF No.2, con mayor afectación del dominio realización personal. Se considera fundamental la atención de la salud mental de los trabajadores para con ello brindar una adecuada calidad en la atención médica.
