This doctoral thesis examines organizational resilience in family businesses located in the state of Querétaro, Mexico, a relevant context that has received limited attention in prior research. The study first assesses the level of organizational resilience in these firms and subsequently analyses the role of governance and innovation as key determinants of resilience under conditions of uncertainty and environmental turbulence. A quantitative research design is adopted, based on the administration of a structured questionnaire to a sample of small and medium-sized family businesses. Data are analysed using structural equation modelling (SEM), enabling the validation of the measurement model and the testing of causal relationships between governance, innovation, and organizational resilience. The findings highlight the strategic relevance of governance and innovation in strengthening organizational resilience within family firms. From a contribution perspective, the thesis provides an original empirical diagnosis in an underexplored regional context and proposes a theoretically grounded and empirically validated model. The results contribute to the literature on organizational resilience and offer practical implications for family business owners and managers seeking to enhance long-term stability and sustainability in uncertain environments.
Esta tesis doctoral analiza la resiliencia organizacional en las empresas familiares del estado de Querétaro, México, un contexto relevante y escasamente abordado en la literatura especializada. El estudio evalúa, en primer lugar, el nivel de resiliencia organizacional de estas empresas y, posteriormente, examina la influencia que ejercen la gobernanza y la innovación como factores explicativos de dicha resiliencia en entornos caracterizados por la incertidumbre y el cambio. La investigación adopta un enfoque cuantitativo, basado en la aplicación de un cuestionario estructurado a una muestra de pequeñas y medianas empresas familiares. El análisis empírico se desarrolla mediante modelos de ecuaciones estructurales (SEM), lo que permite validar el modelo de medida y contrastar las relaciones causales entre gobernanza, innovación y resiliencia organizacional con rigor estadístico. Los resultados evidencian el papel estratégico de la gobernanza y la innovación como determinantes clave de la resiliencia organizacional en la empresa familiar. En términos de contribución, la tesis ofrece un diagnóstico empírico original en un contexto poco explorado y propone un modelo explicativo con implicaciones tanto teóricas como prácticas. Los hallazgos aportan valor a la literatura sobre resiliencia empresarial y ofrecen herramientas útiles para la toma de decisiones estratégicas orientadas a la estabilidad y sostenibilidad de las empresas familiares.
