Capacitación, consumo y endeudamiento en consumidores morelianos. Un análisis comparativo para mejorar el programa B002: Generación y difusión de información para el consumidor

Abstract

Nowadays in Mexico exist financial and education barriers originated due to lack of programs that can provide efficient learning techniques that can allow the proper development of financial capacities. This document shows debt as a social problem that has increased as a result of the implementation of the financial inclusion policy in Mexico and questions the low functionality of financial education programs; Its objective is to identify the factors that have determined / or accentuated the debt of Morelia consumers using the survey as an instrument to carry out a comparative analysis between a group of beneficiaries of the federal program B002 and a group of the Morelia population that does not know this program, with which it was possible to identify that financial training and responsible and intelligent consumption are determining factors in the level of indebtedness and important findings were found that were used to generate a proposal for improvement to the public program that will improve its results.

Existen barreras importantes en materia de educación financiera las cuales se considera tienen origen en la construcción de programas sociales carentes de contenidos y técnicas de aprendizaje que permitan el desarrollo adecuado de las capacidades financieras. La presente investigación expone al endeudamiento como una problemática social que ha aumentado a raíz de la implementación de la política de inclusión financiera en México y cuestiona la baja funcionalidad de los programas de educación financiera; tiene como objetivo identificar los factores que han determinado/o acentuado el endeudamiento de los consumidores morelianos utilizando la encuesta como instrumento para la realización de un análisis comparativo entre un grupo de beneficiarios del programa federal B002 y un grupo de la población moreliana que no conoce dicho programa, con el cual se logró identificar que la capacitación financiera y de consumo responsable e inteligente son factores determinantes en el nivel de endeudamiento y se encontraron hallazgos importantes que se usaron para generar una propuesta de mejora al programa público que permitirá mejorar sus resultados.