Administración de sistemas de información sustentados en tarjetas inteligentes en el sector financiero, caso caja de ahorro Popular Santiaguito S.C. de R.L.

Abstract

In an open World, strategies tools as knowledge management and decision acquired in a real time, has offered the essential basis to build the new millennium enterprises. Under this tendency, Information Technologies has become into one of the fundamental links to achieve the goal mentioned before. The present thesis, in detail takes two of these technology – Information Systems and Smart Cards – merges them in a practice perspective, offering a genuine proposition, through the compilation, analysis and estimate results. All this with the only purpose to record the necessaries concepts to let know an innovative strategy, planned in one of the most important economic sector in our country, which has had an incredible evolution during these last years.

En un mundo globalizado, herramientas estratégicas como la administración del conocimiento y la toma de decisiones en tiempo real, han ofrecido las bases fundamentales para construir las empresas del nuevo milenio. Ante esta tendencia, las Tecnologías de Información, se han convertido en uno de los eslabones elementales para obtener la meta fijada. El presente trabajo de tesis aborda detalladamente dos de esas tecnologías - Sistemas de Información, Tarjetas Inteligentes - amalgándolas bajo una perspectiva práctica y brindando una propuesta autentica, mediante la recopilación, análisis y cálculo de resultados concretos y cuantificables, con la única finalidad de asentar los conceptos necesarios para dar a conocer una innovadora estrategia administrativa, proyectada en uno de los sectores económicos del país – Cajas de Ahorro Popular – y el cual indiscutiblemente ha evolucionado radicalmente durante los últimos años.