La División Centro Occidente de la Comisión Federal de Electricidad: una organización inteligente

Abstract

Intelligent Organization, Knowledge and Apprenticeship from an individual and group point of view, Organization Apprenticeship Processes and Knowledge Development are defined in this work and which are the organizational strategies proposed by several authors (Peter Senge, Ikujiro Nonaka, and others) to allow organizational apprenticeship becoming a real choice. Same as well it document the studying associated to the knowledge roll in organizations, the management around taking advantage of the opportunities of development offers by this resource and the opinions associate to the information technologies as a necessary support tool for the successful implementation of the knowledge management. Two models are presented in order to support the implementation of the knowledge management based on architectural technology and the cultural aspects of the organization targeted in the strategy development, tending to change the Division Centro Occidente of the Comisión Federal de Electricidad in to an intelligent organization.

En el presente trabajo se define qué es una Organización Inteligente, qué se entiende por conocimiento y aprendizaje, desde el punto de vista individual y grupal; en qué consisten los procesos de aprendizaje organizacional y generación de conocimiento, y cuáles son las estrategias organizacionales que proponen varios autores (Peter Senge, Ikujiro Nonaka, entre otros) para hacer que el aprendizaje organizacional sea una opción real. Así mismo documenta el estudio asociado al rol del conocimiento en las organizaciones, la gestión de este recurso en torno a aprovechar las oportunidades de desarrollo que ofrece, y los criterios asociados a las tecnologías de la información como una herramienta de apoyo necesario para la implementación exitosa de la Gestión del Conocimiento. Se presenta además dos modelos orientados a apoyar la implementación de la Gestión del Conocimiento sobre la base de una arquitectura tecnológica y los aspectos culturales de la Organización con una visión centrada en el desarrollo estratégico, tendientes a convertir a la División Centro Occidente de la Comisión Federal de Electricidad en una Organización Inteligente.