Aplicación de mejora continua al sistema de información para el control de los recursos materiales de la Secretaría de Educación

Abstract

Currently, every organization must seek to improve and continuous improvement is always endless. The purpose of this research is the elaboration and application of a project of Continuous Improvement to the Information System for the control of the Material Resources of the “Secretaría de Educación”, with the purpose of increasing the efficiency in the processes and activities that are carried out for the provision of the services provided. The implementation process is carried out in the first place by diagnosing the operation of the Information System with which it has been working in the Departamento de Almacenes e Inventarios, carrying out the application of FODA, surveys, information gathering for its analysis, integration of the work team and action plan. Data collection allows defining the characteristics that the Information System must have, as well as determining the methodology of the Continuous Improvement that is most viable for its application. Once the project of Continuous Improvement in the Information System has been designed, it is necessary to implement it, verifying its operation and evaluating its effectiveness.

En la actualidad toda organización debe buscar mejorar y la mejora continua siempre no tiene fin. La presente investigación tiene por objeto la elaboración y aplicación de un proyecto de Mejora Continua al Sistema de Información para el control de los Recursos Materiales de la Secretaría de Educación, con la finalidad de incrementar la eficiencia en los procesos y actividades que se realizan para la prestación de los servicios que se brindan. El proceso de implementación se lleva a cabo en primer término mediante el diagnóstico de la operación del Sistema de Información con el que se ha venido trabajando en el Departamento de Almacenes e Inventarios, llevando a cabo la aplicación de FODA, encuestas, recopilación de información para su análisis, integración del equipo de trabajo y plan de acción. La recolección de datos permite definir las características con las que debe contar el Sistema de Información, así como determinar la metodología de la Mejora Continua más viable para su aplicación. Una vez diseñado el proyecto de Mejora Continua en el Sistema de Información, es necesario implementarlo, verificando su operación y evaluando su eficacia.